Nous comprenons que l’achat en ligne peut parfois soulever des questions ou des préoccupations, c’est pourquoi nous avons conçu ces conditions générales de vente pour vous offrir un cadre clair, sécurisé et rassurant. Que vous soyez un particulier soucieux de l’environnement ou un professionnel exigeant, nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape de votre achat. Chez FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY, la transparence n’est pas seulement un engagement, c’est une valeur fondamentale.
Nos conditions générales de vente détaillent chaque aspect de votre expérience d’achat, de la commande à la livraison, en passant par les garanties et le service après-vente. Nous avons pris soin de répondre à toutes vos interrogations possibles afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité. Nous croyons que des clients bien informés sont des clients satisfaits, et c’est pourquoi nous vous invitons à parcourir ces termes avec attention. Notre objectif est de vous fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience d’achat irréprochable.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans équivoque, où chaque étape est claire et sans surprise. En prenant le temps de lire nos conditions générales de vente, vous vous assurez que vos droits sont protégés et que vous pouvez faire confiance à notre processus, du panier à la réception de votre commande. Chez FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY, nous mettons un point d’honneur à bâtir une relation basée sur la confiance et la satisfaction mutuelle. Votre confiance est notre plus grande récompense, et ces conditions générales sont le reflet de notre engagement à vous servir au mieux. Nous vous remercions de faire partie de notre communauté et nous vous assurons que nous sommes là pour vous, aujourd’hui et demain.
Informations juridiques
FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY est une société spécialisée dans le secteur des intermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires et avions. Immatriculée sous le numéro SIREN 851 212 506 et numéro SIRET 85121250600014, la société est basée à l’adresse suivante : RUE LENOTRE IMMEUBLE JADE APT 501, 76410 CLEON.
Nous nous engageons à offrir des solutions fiables à nos clients, comme en témoigne notre expertise et nos services.
01 Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY, immatriculée au RCS sous le numéro 851 212 506, dont le siège social est situé à RUE LENOTRE IMMEUBLE JADE APT 501, 76410 CLEON, et le client, défini comme toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY.
02 Nos conditions de vente
Acceptation des CGV
En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les présentes CGV. FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.
6. Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande.
7. Délais et modalités de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 4 à 5 jours ouvrés maximum. Ces délais peuvent être prolongés en fonction des disponibilités des différents services de livraison.
- Retrait en magasin : Les clients peuvent retirer leur commande en magasin dans un délai de 2 heures sous réserve de disponibilité des produits.
- Livraison en point relais : Le client peut choisir de se faire livrer dans un point relais proche de son adresse de livraison.
8. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie et service après-vente
Tous les produits fournis par FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
10. Responsabilité
FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
12. Confidentialité de vos données
Données personnelles
FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Celles-ci ne sont utilisées que dans le cadre du traitement de la commande et pour renforcer et personnaliser la communication, notamment par les lettres/emails d’information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des utilisateurs.
13. Informations complémentaires
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de CLEON, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter le service client de FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY à l’adresse suivante :
- Adresse postale : RUE LENOTRE IMMEUBLE JADE APT 501, 76410 CLEON
- Email : contact@fiablegail-machinery.com
- Téléphone et WhatsApp : (+33) 05 54 54 08 38
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
