Vous trouverez ici toutes les informations sur notre politique de réparations et d’entretiens, incluant les types de services offerts, les délais de traitement et les conditions de garantie applicables. Que vous ayez besoin d’une simple révision ou d’une réparation plus complexe, notre équipe de techniciens qualifiés est là pour remettre vos équipements en état optimal.
Nous croyons fermement qu’un entretien régulier est la clé pour prolonger la durée de vie de vos équipements tout en garantissant leur efficacité et leur sécurité. C’est pourquoi nous vous encourageons à prendre connaissance des options d’entretien préventif que nous proposons, ainsi que des conseils pour maintenir vos outils en parfait état entre chaque intervention.
Notre objectif est de vous offrir un service rapide, efficace et transparent, afin que vous puissiez continuer à utiliser vos équipements en toute confiance. Nous vous invitons à parcourir cette section pour découvrir comment nous pouvons vous aider à préserver vos investissements et à assurer leur bon fonctionnement année après année.
Une Société Fiable pour Vos Besoins Industriels
FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY, société par actions simplifiée (SAS) fondée le 24 mai 2019, est un partenaire incontournable dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels. Située à RUE LENOTRE, IMMEUBLE JADE APT 501, 76410 CLEON, notre entreprise est immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 851 212 506. Grâce à notre expertise accumulée au fil des années et un capital social de 100 €, nous mettons un point d’honneur à fournir des produits de qualité, répondant aux besoins spécifiques de chaque client. FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY s’engage à être un partenaire sur lequel vous pouvez compter pour des solutions industrielles performantes.
Nos Motivations
Services de Réparation
1.1. Réparations prises en charge :
Nous offrons des services de réparation pour les produits achetés chez FIABLE GAIL INTERNATIONAL MACHINERY, couvrant les défauts de fabrication, les problèmes techniques et les dommages accidentels, conformément aux conditions de garantie applicables.
1.2. Diagnostic gratuit :
Nous offrons un diagnostic gratuit pour évaluer l’étendue des dommages ou des problèmes rencontrés par le produit, et fournissons un devis précis pour les réparations nécessaires.
Qualité des Pièces et Main-d’Œuvre
2.1. Pièces d’origine :
Nous utilisons des pièces d’origine ou des pièces de rechange de qualité équivalente pour toutes nos réparations, afin de garantir la performance et la durabilité du produit.
2.2. Compétence technique :
Nos techniciens sont hautement qualifiés et formés pour effectuer des réparations précises et efficaces, dans le respect des normes de qualité et de sécurité les plus strictes.
Processus de Réparation
3.1. Prise en Charge Rapide :
Nous nous engageons à prendre en charge les demandes de réparation dans les plus brefs délais, en fournissant des solutions rapides et efficaces pour minimiser les interruptions et les désagréments pour nos clients.
3.2. Communication Transparente :
Nous tenons nos clients informés à chaque étape du processus de réparation, en leur fournissant des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux et les délais prévus.
Politique de Garantie
4.1. Couverture de Garantie :
Nos réparations sont couvertes par une garantie de qualité, garantissant que les travaux effectués répondent aux normes les plus élevées de qualité et de performance.
4.2. Service Après-Vente :
Nous offrons un service après-vente dédié pour répondre à toutes les questions ou préoccupations des clients après la réparation, et assurer leur entière satisfaction.
Entretien Préventif
5.1. Conseils d’Entretien :
Nous fournissons des conseils d’entretien préventif pour aider nos clients à prolonger la durée de vie de leurs produits et à éviter les problèmes futurs.
5.2. Services d’Entretien :
Nous proposons également des services d’entretien périodique pour assurer le bon fonctionnement et la performance optimale des produits à long terme.
Contact
Pour toute demande de réparation ou d’entretien, ou pour toute question concernant notre politique de réparation et d’entretien, veuillez contacter notre service client à :
- E-mail : contact@fiablegail-machinery.com
- Téléphone et WhatsApp : (+33) 05 54 54 08 38
- Adresse : RUE LENOTRE, IMMEUBLE JADE APT 501, 76410 CLEON
Nous sommes déterminés à fournir à nos clients des services de réparation et d’entretien de qualité supérieure, et à les accompagner à chaque étape pour garantir leur satisfaction et leur tranquillité d’esprit.
